来电一：

我是2026年的大学应届毕业，想到道县人社局存档案，道县人社局的工作人员以不能本人携带档案来存为由拒绝存档，现咨询如何能存档案？

【永州市道县县委副书记、代县长王小丽】黄先生，您好！根据《流动人员人事档案管理服务规定》第四章第二十条（三）“流动人员人事档案转递应当通过机要通信、专人送取或邮政特快专递等给据邮件方式进行。严禁个人自带档案。”之规定，参照你反映的情况，建议你与毕业学校联系，由学校按以上方式转递档案。也可搜索智慧人社公众号申请档案转入。若有不明之处，请拨打0746—5228158咨询（道县人社局人力资源服务管理中心）。感谢您对我县工作的关注、支持和理解，同时也感谢您对我县提出宝贵意见。

来电二：

我参保了道县城乡居民医保，在2026年体检时诊断疑似糖尿病，后申请特殊门诊，但审核未通过，到医保窗口询问，得知达不到特殊门诊的要求，现咨询申请特殊门诊的基本要求是什么？

【永州市道县县委副书记、代县长王小丽】吴先生，您好！根据《湖南省居民基本医疗保险慢特病门诊待遇保障管理办法》（湘医保发〔2023〕32号）的文件内容，湖南省居民基本医疗保险门诊慢特病纳入标准糖尿病(合并心、肾、眼、足、神经病变之一)有明确的糖尿病病史及客观检查资料，且合并下列一项或多项并发症者：心脏并发症、肾脏并发症、糖尿病并周围神经病变、糖尿病并视网膜病变、糖尿病足等。感谢您对我县工作的关注、支持和理解，同时也感谢您对我县提出宝贵意见。

来电三：

我自家孩子明年要上小学，在道县和一小区有一套房，房产证上是爷爷的名字，孩子父母双方在道县没有房产，是否可以就近读谷源小学或者第四小学？

【永州市道县县委副书记、代县长王小丽】郑女士，您好！道县2026年城区义务教育招生依据房产入学条件是：法定监护人（父母一方）或儿童本人房产在辖区。和一属于谷源学校辖区，不能读四小。就您反映以孩子祖父房产申请就读的情况，可在谷源学校先登记，学校有学位分批次安排；若学校学位不足时，可调剂到有学位的城区小学。感谢您对我县工作的关注、支持和理解，同时也感谢您对我县提出宝贵意见。