【主持人】市民，您好！欢迎您参加12345政务服务便民热线“领导接听日”活动，今日接听您电话的领导是中国电信股份有限公司永州分公司党委书记、总经理李共三，下面有请李总与您进行直接通话。

来电一：

【陈女士】我是永州市中国电信的用户，经常会收到一些骚扰短信，想咨询运营商是否可以帮忙进行短信拦截或者过滤？

【中国电信股份有限公司永州分公司党委书记、总经理李共三】陈女士，您好！您可通过关注微信“天翼防骚扰”服务号，用手机号登录后，勾选“阅读并同意服务协议且知晓本业务将使用YoLTE服务”即可开通，同时也可在此服务号的“个人中心”进行退订。

您也可以编辑手机短信“KTFSR”发送到10001进行开通，编辑短信“TDFSR”到10001进行退订。

以上方式开通的防骚扰业务，目前基础功能是免收服务费的。

感谢您对我公司工作的关注、支持和理解，同时也感谢您对我公司提出宝贵意见。

来电二：

【郭女士】我想咨询中国电信的eSIM虚拟卡什么时候可以办，怎么办理？

【中国电信股份有限公司永州分公司党委书记、总经理李共三】郭女士，您好！从2025年10月13日开始，中国电信开通了eSIM虚拟卡手机业务通信服务。现在支持的手机为：Apple的iPhone17Air。软件要求：iPhone设备的iOS版本要在26.1或以上。

您可以通过“中国电信”APP进行线上预约，预约成功后，需携带身份证及指定型号的手机到预约的营业厅进行办理。

感谢您对我公司工作的关注、支持和理解，同时也感谢您对我公司提出宝贵意见。