蓝山县在开展党的群众路线教育实践活动中，出台《关于实施“三强化三提升”工程 践行群众路线的工作方案》，通过推行“一线工作”，在服务发展、服务群众、服务和谐一线转变和检验干部作风，有效密切了党群干群关系，维护了社会和谐,推动了科学发展。该县先后荣获“湖南省社会管理综合治理先进集体”、“全国服务农民服务基层文化建设先进集体”。

一是服务发展在一线，干部作风“树”起来。县委群教办向全社会发布了《关于密切联系群众畅通投诉举报渠道的公告》，通过设立举报箱、开通县长热线、网络举报邮箱，严肃查处领导干部和国家工作人员违反中央八项规定、侵害群众利益的各种行为。各级领导干部纷纷围绕当前的重点、难点、热点及工作的薄弱点问题开展“百村千组万户”大走访活动。63名县级领导和1006名党员领导干部分别深入基层、企业、群众开展调查走访、认真查摆当前工作存在的突出问题，能够当场拍板解决的，一律当场拍板解决，暂时有困难的，在向群众说明原因之后，尽快创造条件解决。活动开展以来，共为困难村争取扶贫项目115个，争取帮扶资金1256万元。同时，实行县级领导干部联系企业制度，对重点企业明确县级领导、县直部门“一对一”联系。各职能部门结合实际，全面推行窗口服务和限时办结服务。为简化群众办事程序，全县设立“首问责任”窗口17个、“群众接待”窗口115个，有效提升了干部作风。

     二是服务群众在一线，党员干部“沉”下去。全县建立县级领导干部和科级党员干部建立联系点103个。建立健全机关党组织结对帮扶联系点、党员领导干部联系贫困户制度，并对领导干部联系服务群众实行“三线”管理，做到“任务落实在一线、问题解决在一线、形象树立在一线”。建立了“县乡村”三级群众工作网络，在县一级设立正科级单位群众工作服务部，建立100名调纠能手人才库，集中调处疑难复杂矛盾；在25个乡镇、358个行政村分别设立群众工作服务中心、群众工作服务站，实行一个窗口对群众服务。目前，全县机关党组织与农村（社区）党组织共结成帮扶对子1068人，发放帮扶资金186万元，为基层群众办实事790余件，帮助协调解决资金2000多万元。各级党员领导开展深入基层一线开展送政策、送温暖、送项目、送技术、送信息“五送”活动100多场次。春耕期间，县涉农部门组成农技服务队深入各乡镇办事处和重点村，开展春耕生产农业实用技术巡回讲座150多场次，为农户解决春耕生产难题110多个，培训农户1500多人次。

        三是服务和谐在一线，矛盾纠纷“降”下去。对影响当前经济发展和社会稳定的情况进行大排查、大摸底，对排查出的矛盾逐一进行登记造册，把化解责任落实到具体部门和责任人，明确目标、措施和时限。深入开展党政领导干部“大下访”活动，变群众“上访”为干部“下访”，严格按照包案件、定责任、定时限的原则，推动干部主动进村入户，加大信访问题和矛盾纠纷化解力度。。50多名县级领导每月定期带领所联系部门和单位主要负责人到信访局接访群众。150多名县直部门和乡镇主要领导深入联系乡镇办事处、村组面对面接待群众来访，听取群众诉求。截至3月10日，全县共搜集各类情报信息364条，排查化解矛盾纠纷150起。全县各类矛盾纠纷和治安案件大幅下降，较好地维护了社会大局稳定。（中共蓝山县委组织部  龙锋）