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发文机关: | 市医疗保障局 | 发文日期: | |
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根据工作计划安排,省医疗保障局7月3日至8月3日在本部门网站开展了口腔种植价格专项治理落实情况问卷调查。此次网络调查共设计14个问题,以不记名方式进行,1832人参加。
一、调查结果分析
(一)专项治理知晓度较高
参加问卷调查人员的73.04%知晓医保部门开展的口腔种植价格专项治理;56.44%曾通过官网查询或电话咨询口腔种植体集采、医疗服务价格调控等相关政策。
(二)民营医院仍是患者选择主流
从口腔种植需求患者就诊的医院等级看,主要选择在二、三级医院就诊,分别占21.23%、20.41%,另外有26.04%在未定级的医院就诊,还有28.93%表示不清楚医院的等级。从就诊的医院性质看,民营医院仍是主流,占62.66%,公立医院占比为31.93%。
(三)专项治理成效明显
关于“医疗机构是否公示口腔种植医疗服务、种植体、牙冠价格”,60.81%认为“是”,16.48%认为“否”;22.71%选择了“实行打包付费方式”。关于单颗常规种植牙总费用,大部分在7000元以下;9.83%为7000元以上,去掉一个畸高价(70000元)后的平均数为11286元。集采产品使用较为普遍,仅5.73%表示使用非集采种植体,45.47%表示使用集采种植体,48.8%表示不清楚。40.23%使用的种植体和牙冠由医院按中选(联动)价格“零加成”销售,52.95%表示不清楚。16.87%表示治疗中有植骨费用,植骨费用占比大多在25%以下。
(四)群众对专项治理总体满意
74.07%对口腔种植治疗效果满意。少部分患者不满意的原因主要是:口腔种植治疗价格仍然过高,种牙过程中的服务不到位,治疗后缺乏定期回访,有的医院存在诱导行为等。
二、下步工作打算
通过此次网络问卷调查,省医疗保障局进一步掌握了口腔种植价格专项治理落地执行情况,了解了群众关注的热点和意见建议,有助于找准抓好口腔种植专项治理的工作重点和努力方向。下一步,省医疗保障局将进一步加大口腔种植价格专项治理相关政策宣传,做好“回头看”检查和发现问题的整改,强化各项治理措施在医药机构的执行。同时,公开各级投诉举报方式,及时回应群众关切,调动广大群众参与监督,促进口腔种植规范服务,共同推动行业健康有序发展。