永州日报讯（通讯员 蒋英杰 杨璐）“原来为孩子入学要请假跑好几个部门，现在手机上点几下就办完了，还有专员上门核对材料，太方便了！”近日，湖南锐毅马达制造有限公司员工唐女士通过“湘易办”App完成子女入学报名后，难掩满意之情。这是江华瑶族自治县推行“帮代办+湘易办”服务模式，破解企业员工子女入学难题的生动缩影。

企业员工子女入学手续繁琐、往返奔波，曾是园区企业集中反映的“烦心事”。为此，县数据局创新服务模式，将“被动受理”变为“主动上门”——组建由业务骨干与志愿者组成的“帮代办”服务队，深入重点企业、工业园区开展“教育入学报名上门帮办”专项行动。服务队通过面对面解读政策、手把手指导操作、逐份预审材料，让企业员工足不出厂就能完成入学报名。

“不仅要上门帮，更要线上快。”县数据局同步优化审批流程、推进信息共享，打造教育入学“统一申报、全程网办、一次办成”服务体系。改革前，群众需备齐材料现场排队、多次奔波；如今，登录“湘易办”APP提交申请即可在线流转办理。针对部分群众线上操作困难的情况，“帮代办”专员还提供“一对一”上门协助，彻底打通服务“最后一公里”。

截至目前，该模式已服务企业58家，协助437名企业员工通过“湘易办”完成入学申报。业务办理时间较以往缩短86%，以实实在在的便利赢得广泛好评，让“数据多跑路、群众零跑腿”从承诺变为现实。