央广网永州10月20日消息（记者 张志诚　通讯员 李秋燕 蒋凌志）“2020年大宝出生的时候要自己去跑多个部门提交资料，这次生二宝我们通过‘湘易办’直接在线上一站式办理了出生证明、户口登记和医保登记三个事项，非常的方便、快捷。”近日，在湖南省永州市三医院产科，新晋二胎爸爸李双喜在医护人员的指导下，仅花费几分钟，就在“湘易办”APP上将新生儿的系列事项申请完毕。不用出门，不用来回跑窗口排队，20分钟就拿到了新鲜出炉的出生证明，户口本也将在2天内直接由派出所免费邮寄到家，系列暖心高效的举措，让李双喜倍感温暖。

以往，群众需到医院、公安、医保等多个部门才能办好出生医学证明、预防接种证、落户登记、医保参保登记、医保缴费等5个事项，耗费时间与精力，还经常出现多跑、错跑的现象。自去年4月试点推出“出生一件事”套餐服务以来，永州市冷水滩区构建联动协作机制，着力打破数据壁垒，以“数据跑路”代替“群众跑腿”，有效解决了新生儿办证带来的“甜蜜负担”。

永州市冷水滩区不断深化“放管服”改革，以优化营商环境为抓手，持续推进政务服务“一件事一次办”改革，创新推出新生儿“出生一件事”免费邮寄服务，自今年10月10日起，新生母亲通过“湘易办”APP或“一网通办”平台申请，辖区内助产机构出生并落户的新生儿可享受出生证和户口页2次免费邮寄服务；辖区内助产机构出生但不在辖区内落户的，可享受出生证1次邮寄服务，零元即可将证件快递到家，实现“一趟不用跑、一分钱不用花”。从9月至今，冷水滩区“新生儿出生一件事一次办”达到了216件，承诺压缩率达到80%，平均办结时间为2.5天。

“新生儿出生一件事”是冷水滩区“一件事一次办”改革的一个生动缩影。冷水滩区行政审批服务局相关负责人介绍：“截至目前，全区累计受理‘一件事一次办’137942件，办结137917件，办结率99.98%。下一步，冷水滩区将持续优化政务服务，坚持靶向发力，进一步深挖‘一件事’的内涵，拓展‘一次办’的渠道，打造多个套餐式、主题式应用场景，最大限度简化群众操作流程，不断提升企业、群众办事的便捷度、体验度和满意度。”