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治乱纾民困 
东安根治小区“控水”乱象
  • 2026-09-14 09:20
  • 来源: 永州日报
  • 发布机构:永州市数据局(营商环境建设局)
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永州日报讯(通讯员 万茂华)物业代收加价、停水逼缴物业费,这类小区“控水”乱象,啃食群众获得感,也是群众身边不正之风和腐败问题集中整治的重点。今年,东安县紧扣全县物业领域专项整治部署,把物业服务突出问题治理纳入“小切口”,聚焦小区用水顽疾靶向攻坚,斩断侵害群众利益的“蝇贪蚁腐”链条。仅用一个半月,完成10个重点小区用水积弊整治,11563户居民告别“物业代管水表”,用上放心水。

提级统筹、分片攻坚,打破治理壁垒。小区供水整治涉及住建、城管、市监、发改等多方主体,以往部门联动不畅、责任虚化,是信访、12345热线高频投诉痛点。东安县组建高规格工作专班,高位调度、全程督办,破除条块分割壁垒。专班依托信访线索、群众诉求深入一线摸排,锁定崇德学府、潇湘第一城等10个供水企业未抄表到户、矛盾集中的重点小区。推行分片包干、责任到人、挂图作战、销号管理,将10个小区划为5个攻坚片区,派驻工作组一对一盯守推进,实现从“被动接诉处置”向“主动攻坚治腐”转变,确保整治不打折扣、不走过场。

靶向施策、直击痛点,斩断违规利益链。物业代收水费、私自加价、截留资金,甚至采取停水方式胁迫业主缴纳物业费,是物业领域侵害群众利益的典型问题。本次整治围绕“规范管理、保障权益、杜绝侵权”打出硬核组合拳。全力推进水电分户,推动供水供电企业直抄直收。全面规范缴费渠道,杜绝中间盘剥,开通线上正规缴费通道,缴费明细全程公开可查。严令禁止限水,依托水分户、政企直供,从制度层面堵住物业停水停电催缴物业费的漏洞,牢牢守住民生保障底线。

攻坚见效、长效护航,擦亮民生幸福底色。短短一个半月,10个重点小区全部实现水电分户、抄表到户、直抄直缴,万余户居民享受到整治红利,多年悬而未决的民生难题得到实质性化解。

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