为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，进一步畅通政府与企业和群众互动渠道，着力破解营商环境、政务服务等领域企业群众“诉难求、事难办”问题，定于2026年5月19日上午举行今年上半年第4期“领导接听日”活动。

一、活动安排

5月19日（星期二）9:00-10:00，永州市政协副主席、民盟市委主委、市民政局局长姚如男，在线接听12345热线电话，受理企业和群众关于社会组织的登记、变更、注销及章程核准；城乡居民最低生活保障、居民家庭经济状况核对、特困人员救助供养、临时救助、社会救助服务；全市区划地名管理；殡葬管理、婚姻登记管理；养老服务、儿童福利；慈善事业发展等方面的诉求，包括咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

二、温馨提示

（一）12345政务服务便民热线不受理需通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

（二）超出本次领导接听受理范围的、个人信息要求保密的、叙述不翔实的，不转领导接听，由12345政务服务便民热线工作人员按常规程序接听办理。

永州市数据局（营商环境建设局）

2026年5月15日