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发文机关: | 市城市管理局 | 发文日期: | |
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题目:您对目前水务公司的总体服务是否感到满意?
1、非常满意[投票数:1(票)]
2、满意[投票数:1(票)]
3、一般[投票数:0(票)]
4、不满意[投票数:1(票)]
题目:您对供水质量是否满意?
1、非常满意[投票数:1(票)]
2、满意[投票数:1(票)]
3、一般[投票数:0(票)]
4、不满意[投票数:1(票)]
题目:您对供水压力是否满意?
1、非常满意[投票数:1(票)]
2、满意[投票数:0(票)]
3、一般[投票数:2(票)]
4、不满意[投票数:0(票)]
题目:您觉得管网改造施工有影响到您的日常生活吗?
1、影响[投票数:2(票)]
2、不影响[投票数:1(票)]
题目:您对自来水账单是否满意?(请考虑账单的清晰度、完整度、准确度等)
1、非常满意[投票数:1(票)]
2、满意[投票数:0(票)]
3、一般[投票数:1(票)]
4、不满意[投票数:1(票)]
题目:您对水务公司提供的缴费方式是否感到便利?
1、非常便利[投票数:1(票)]
2、便利[投票数:2(票)]
3、不便利[投票数:0(票)]
题目:您对营业大厅的服务是否满意?(如服务效率、态度等)
1、非常满意[投票数:1(票)]
2、满意[投票数:1(票)]
3、一般[投票数:0(票)]
4、不满意[投票数:1(票)]
题目:您对抄表人员的服务是否满意?(服务态度、准确性、及时性等)
1、非常满意[投票数:1(票)]
2、满意[投票数:1(票)]
3、一般[投票数:0(票)]
4、不满意[投票数:1(票)]
题目:您对水务公司的供水设施维修效率和维修人员的服务态度是否满意?
1、非常满意[投票数:1(票)]
2、满意[投票数:1(票)]
3、一般[投票数:0(票)]
4、不满意[投票数:1(票)]
题目:您对水务公司投诉处理服务是否满意?(服务态度、及时性、解决质量等)
1、非常满意[投票数:1(票)]
2、满意[投票数:1(票)]
3、一般[投票数:0(票)]
4、不满意[投票数:1(票)]
题目:您是否知道水务公司服务热线电话?
1、知道[投票数:2(票)]
2、不知道[投票数:1(票)]
题目:您对水务公司客服服务热线是否满意?(如处理问题、查询的效率及态度等)
1、非常满意[投票数:1(票)]
2、满意[投票数:0(票)]
3、一般[投票数:2(票)]
4、不满意[投票数:0(票)]
题目:您一般通过什么渠道获得停水通知?
1、微信[投票数:3(票)]
2、短信[投票数:0(票)]
3、官方网站[投票数:0(票)]
4、公共媒体[投票数:0(票)]
5、张贴的通知[投票数:0(票)]
题目:在进行计划停水前停水预告安排的时间是否充足?
1、非常充足[投票数:1(票)]
2、充足[投票数:1(票)]
3、一般[投票数:1(票)]
4、不充足[投票数:0(票)]
题目:以下哪些供水服务工作未达到您的期望,需进一步加强?(可多选)
1、水质[投票数:2(票)]
2、水压[投票数:2(票)]
3、停水应急服务保障[投票数:1(票)]
4、维修服务[投票数:1(票)]
5、投诉处理[投票数:2(票)]
6、业务办理[投票数:0(票)]
7、抄表[投票数:0(票)]
8、收费[投票数:1(票)]
9、上门服务[投票数:1(票)]
10、热线服务[投票数:2(票)]
题目:您在日常生活中希望获得哪些供水服务信息?(多选项)
1、停水信息[投票数:3(票)]
2、水质信息[投票数:2(票)]
3、水费信息[投票数:3(票)]
4、业务办理进度信息[投票数:1(票)]
题目:您认为应该通过什么方式加强供水服务宣传?(可多选)
1、微信推文[投票数:3(票)]
2、视频[投票数:1(票)]
3、宣传单或海报[投票数:1(票)]
4、进小区宣传[投票数:2(票)]
题目:您对中心城区供水服务有何意见或建议:
1、[投票数:0(票)]