“我们楼下的加工油烟和气味终于没有了，真是帮我们解决了一件大事！”9月20日，家住零陵区七里店街道萍洲花园的居民蒋先生手捧写有“工作高效负责 为民排忧解难”的锦旗，专程送到省第五生态环境保护督察组驻地，真诚感谢督察组快速解决困扰居民已久的小区油烟扰民难题。

近日，萍洲花园居民向湖南省第五生态环境保护督察组举报，小区住户唐某某在自家私自开设卤制品加工点，制作红烧乳鸽并以流动摊贩形式对外售卖，加工产生的油烟异味严重影响周边居民日常生活。

接到群众信访举报后，省第五生态环境保护督察组高度重视，第一时间向零陵区交办问题，要求属地迅速核查、切实回应群众关切。9月15日下午3时，省第五生态环境保护督察组下沉现场督导该问题办理情况，零陵区市场监管局、区城管局、永州市生态环境局零陵分局会同七里店街道办事处共同赶赴现场开展实地核查。

经核查，该加工点未能提供食品摊贩登记证，操作间虽配备油烟净化设备，但未能正常发挥净化作用，卤制作业产生的大量油烟和刺鼻气味持续外溢，对楼上及周边住户生活环境造成不良影响。经处置，该食品加工点已经将相关设施设备和食品原料搬离，并将门口悬挂的宣传广告一并撤下。

督察组表示，这面锦旗既是对我们工作的肯定，也是鞭策，后续将继续跟进“回头看”，紧盯民生环保诉求，以精准高效的督察整改成效，不断提升市民幸福感。