根据省人社厅统一安排部署，为积极做好省、市（州）、县（市区）三级人社部门常态化接访工作，全市人社系统定于2024年9月4日（星期三），开展2024年第四次现场集中接访，重点接待拖欠农民工工资、养老和工伤保险、退休政策待遇类诉求反映及政策咨询，全市各级人社部门负责同志和相关部门负责同志参加接访。欢迎广大群众通过人社部门开设的渠道理性有序信访。现将有关事项公告如下：

一、集中接访时间

2024年9月4日（星期三）

上午9：00—12：00  下午3：00—5：30

二、接访地点及联系电话

永州市本级：永州市冷水滩区湘江东路166号潇湘大厦1楼劳动保障监察投诉举报窗口（信访接待室），0746-8323104。

冷水滩区：冷水滩区新府路社保大楼2楼，0746-8128668。

零陵区：零陵区南津南路344号区劳动监察举报投诉室，0746-6331957。

江永县：江永县龙溪路99号人社局四楼信访接待室，0746-5723471。

祁阳市：祁阳市金盆西路188号人社局四楼会议室，0746-3222391

江华县：江华人社局一楼劳动保障维权服务接待点，沱江镇春晓路64号1楼，0746-2327086。

宁远县：宁远县人社局三楼劳动保障监察办公室（宁远县九嶷中路253号），0746-7222861。

蓝山县：蓝山县湘粤路180号人社局一楼劳动保障监察投诉举报大厅，0746-2212179。

双牌县：双牌县人社局二楼会议室，0746-7725588。

道县：潇水南路488号县人社局北楼三楼会议室，0746-5223325。

新田县：新田县行政中心人防大楼南面302室，0746-4719268。

东安县：东安县八角街108号人力资源和社会保障局六楼会议室，0746-4220066。

金洞管理区：金洞管理区信访室，0746-3858045。

回龙圩管理区：回龙圩管理区办公大楼四楼人社局会议室，0746-5911878。

三、同步开通多个信访渠道

（一）通过手机扫描下方“湖南人社码上通”表达诉求 

同时，还可以登录智慧人社APP、通过“湖南人社”“智慧人社”公众号进入“现场信访预约”和“我要反映”表达诉求。

（二）网络问政

通过湖南人社系统线上线下咨询投诉平台咨询投诉。线上网站和网址、线下绿色通道和窗口详见《湖南人社系统线上线下咨询投诉平台一览表》（附后）。

（三）热线投诉

通过拨打12333、12345热线电话表达诉求。拨打区号+12333或+123454（手机拨打所在地区热线，无需加拨区号）。

四、注意事项

（一）现场来访。信访人应当如实填写信访登记表；信访人应遵守信访秩序，听从接待人员的安排；多人反映同一意见、建议和要求的，应按照《信访工作条例》有关规定，推选出代表反映有关诉求，代表人数不超过5人（请务必携带身份证及相关证明资料）。

（二）非现场来访。信访人根据提示填写相关信息并详细描述诉求，我们将及时进行处理和回复，有效减少您的时间和精力成本。

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《湖南人社系统线上线下咨询投诉平台一览表》