一、救助性质：对流浪乞讨人员的救助是一项临时性社会救助措施。　

二、救助原则：自愿受助、无偿救助。　

三、救助对象：因自身无力解决食宿、无亲友投靠又不享受城市最低生活保障或者农村五保供养，正在城市流浪乞讨度日的人员。　

四、不予救助的情形：　

（一）拒不如实按《实施细则》规定提供个人情况的；　

（二）求助人提供的情况明显矛盾并有欺诈行为的；　

（三）求助人员有危重病、精神病、传染病或外表有上述病情体征；　

（四）求助人身上有明显伤痕，但本人拒绝说明情况。　

按《实施细则》规定，求助人应如实提供本人情况，具体如下：　

1．姓名、年龄、性别、居民身份证或者能够证明身份的其他证件、本人户口所在地、住所地；　

2．是否享受城市最低生活保障或者农村五保供养；　

3．流浪乞讨的原因、时间、经过；　

4．近亲属和其他关系密切的亲戚姓名、住址、联系方式；　

5．随身物品的情况。　

五、救助工作程序：　

（一）入站程序：　

1．求助人员填写《求助人员申请救助登记表》，交接待工作人员审核。　

2．对受助人员随身物品进行安全检查。　

3．报值班站领导批准，办理入站事宜。　

（二）离站程序：　

1．受助人员填写《受助人员自愿离站登记表》，前来认领的填写《接领受助人员离站申请表》；　

2．复核有关情况，进行离站安全教育、办理离站受助人员所存物品领取手续；　

六、救助时限：　

救助期限一般不超过10天。