永州日报讯（通讯员 何新瑞 杨亚琼）“我想办一个老年优待证。”10月11日，70多岁的谢先生专门来到新田政务服务中心卫健局窗口咨询。“可以啊，请问您带身份证和免冠照了吗？现在就帮您办理。”谢先生等待两分钟后，顺利拿到了老年优待证，并对窗口服务给予了非常满意的评价。

该县行政审批服务局立足实际工作，积极开展“我为群众办实事”实践活动，切实将为群众办实事解难题与推动党史学习教育结合起来，完善工作机制，缩短办证流程，老年优待证推行“两办”（马上办、上门办）服务。推行马上办，老年优待证作为免费即办事项，60岁以上老年人持相关证件经审核后即可当场签收老年优待证，工作日期间做到随到随办、马上就办。推行上门办，针对老年人行动、操作不便等情况，乡镇“一门式”服务站依托帮代办、社区志愿服务员，对有办证需求的老人提供上门帮代办服务，实现服务对象办事“零跑腿”。

目前，该县政务服务中心卫健局窗口为800余位老年人成功办理老年人优待证，全县乡镇“一门式”服务站为300余位老年人成功办理老年人优待证。“一窗受理”用“数据跑”代替“群众跑”，现场制证、立等可取的快速办理方式受到市民的点赞。