据湖南省气象部门预报，19日晚开始，我省将出现新一轮寒潮大风、雨雪冰冻天气过程。本次低温雨雪冰冻过程具有持续时间长、降温幅度大、风力大、伴有强对流天气等特点，致灾风险高，可能对春运交通、输电线路、能源保供等产生不利影响。湖南省文化和旅游厅在此温馨提示广大游客朋友、各级文旅部门和旅游市场主体，防范低温雨雪天气，保障游客出游安全。

一、加强安全管理

旅行社及其所属工作人员、带团导游和游客朋友要密切关注旅游目的地气象、交通和景区开放情况。各旅游景区加强低温雨雪冰冻天气安全提示和安全巡查，及时靠前指挥指导，认真细致开展风险隐患排查，并做好防寒保暖各类物资储备。要严格落实应急值班值守制度，压实各岗位工作责任，提前做好应急防范准备，加强设备设施防寒防冻的维修保养和巡查力度，做好道路防滑防冻工作。对所属大型游乐设施、索道、滑道、蹦极、水上游乐、林区野外游、滑翔等风险项目，科学安排运行，最大限度降低安全风险。如遇突发情况，科学处置，按照规定时间和程序迅速上报。

二、合理安排行程

请广大游客密切关注旅游目的地天气预警信息，充分考虑旅游目的地的天气情况、景区开放、门票预约、客流限制等因素，合理规划出游线路、错峰出行。如在我省旅游期间遇到问题，请登录微信小程序“又湘游”或拨打政务服务便民热线“12345”寻求帮助。如遇极端天气，请及时与应急、公安、文旅等相关部门取得联系，并听从工作人员的指挥和安排，有序疏散、安全转移。

三、做好安全防护

行程中，请广大游客全程注意防寒保暖，做好安全防范，谨防冻伤感冒，如佩戴好帽子、围巾和手套等，着防滑鞋、旅游鞋出行。游客外出最好结伴而行、彼此照应，游玩时请远离不牢固的冰面等危险区域和未开发的区域，在积水积冰等道路上行走，身体重心放低，防止滑倒造成伤害。

四、注意行车安全

请广大游客密切关注目的地及沿途天气变化，自驾出游前需对车辆进行全面维护和保养，确保车况良好，千万不要疲劳驾驶和酒后驾车，注意防范低温、雨雪、冰冻等恶劣天气带来的事故风险。如遇低温、雨雪、冰冻等天气状况，建议更换专用雪地胎，行车中注意力集中，低速平稳驾驶，不随意并线、超车。