永州日报讯（记者 刘思宁）7月22日上午，市委副书记、市长何录春下访冷水滩区“领办重点信访件”工作，面对面倾听群众心声，现场协调解决群众反映的问题。他强调，要树立以人民为中心的理念，坚持实事求是的原则，正视历史和现状，坚守安全、环保、廉洁自律的底线，依法依规处理好群众反映的问题。副市长欧阳元初、市政府秘书长陈宇荣参加。

信访人贺虹等人反映房屋被拆迁后没有安置到位，珍珠商贸城安置小区的安置用地一直没有交付使用等问题。何录春耐心听取信访人的诉求，详细了解所反映问题的现状，认真听取相关部门的情况说明和建议。他要求，坚持以人民为中心，遵从事实的真相和规律，分析当时的历史情况和当前现状，加快建筑设计方案等项目进度，让老百姓尽快住上新房。何录春还接待了信访人宋志林、唐亚军等人，对他们所反映的问题进行细致了解，现场要求有关部门调查清楚事情的真相，尽快给予他们一个答复。

何录春要求，各级各部门要始终坚持以人民为中心的思想，真心实意为老百姓办实事、办好事，切实增强老百姓的幸福感、获得感和安全感；坚持实事求是，正视当时的历史和当前的现状，坚守安全、环保、廉洁自律的底线，认真履职，主动作为，采取有效措施，尽快解决问题，给人民群众一个满意的答复；对于某些具有典型性、代表性的信访案件不能马虎处置，既要实事求是，也要依法依规，任何人不能游离于政策之外，对于其他类型案件也要认真核查处理，体现公平公正，营造一个和谐有序的社会环境。