近日，永州市行政审批服务局政务服务大厅新增开设了“一件事一次办”综合窗口，旨在以百姓视角中的“一件事”为出发点，通过相关部门间的协同联办，实现一事一窗一次办结的服务效果。这是永州启动“一件事一次办”改革试点迈出的实质性一步。

目前，永州共梳理了企业和群众办理频率较高的41个事项作为首批改革事项。此次试点选取了开餐饮店、开旅馆、开货运公司、开商贸超市、开建材店及开理发店等6个高频事项，在市本级和冷水滩区、零陵区先行落地实施，通过抓住关键环节、再造审批流程、深化数据共享、增强部门协作，采取“一窗受理、联办审批、统一出件”的方式，打造“一件事一次办”便民服务新模式。企业和群众只需填一张申请表，提交一套资料就能将涉及多部门的“一件事”一次办好。

依托“互联网+政务服务”一体化平台、大厅自助一体机终端、微信公众号等平台，永州进一步拓宽了“一件事一次办”的受理渠道。针对每个“一件事”量身定制、分类开发了联办系统，通过数据共享、同步审批、结果互认等手段实现各部门审批的网络互联、数据互通，形成了网上信息推送、接收、反馈、归集的运行机制。企业和群众可通过线上平台在线咨询、网上申报、进度查询、网上评价等，实现“一件事最多跑一次、甚至一次不用跑”。

同时，为进一步深化改革，加速推进“一件事一次办”全面落地实施，永州市委副书记、市长何录春在调研该项工作时明确提出，市委市政府将研究出台“一件事一次办”改革容缺激励机制，为改革者担当，努力为改革提供良好的政策环境。

未来，永州将按照全省“一件事一次办”改革要求，逐步探索推进与企业和群众密切相关的其它领域“一件事一次办”改革事项，做到成熟一批、公布一批、实施一批，为各类市场主体释放更大发展空间和改革红利。 （通讯员 义武龙）