按照中国国家铁路集团有限公司统一部署，2025年铁路春运自1月14日零时起至2月22日24时止，历时40天。其中节前15天（1月14日至1月28日），节后25天（1月29日至2月22日）。2025年春运永州火车站预计发送旅客约55万人次，日均约1.4万人次，与去年同期基本持平。

一、客流预测

铁路部门预测，2025年春运永州火车站旅客发送量约55万人次，到达旅客50万人。客流主要以学生流、务工流为主，探亲流为辅。节前以到达为主，客流较为平稳，春节假期前2-6天有一波相对集中的到达流；节后学生返校与务工流、探亲流有叠加。预计节后返程客流出行高峰期将在2月3日—2月7日（农历正月初五至初十）、2月13日—2月15日（农历正月十六至十八）出现，同时预计节后最高峰分别出现在农历正月初七（2月5日）和正月十六（2月13日）。

二、运能安排

春运期间，永州火车站在开行图定旅客列车的基础上将根据客流情况增开部分旅客列车，运能安排如下 ：

（一）节前运力安排临客9 对，其中永州至广州方向始发临客2 列，至长沙方向始发临客4 列，至怀化方向3 列。

具体车次为：

永州—西渡的C6770、永州—长沙的K6594、永州—广州的K6556、永州—长沙的C6764、永州—东莞的K6560、永州—怀化南的C6768、永州—怀化南的C6766、永州—长沙的K6626、永州—长沙南的G9608。

（二）节后运力安排临客10 对，其中永州至广州方向始发临客2 列，至长沙方向始发临客4 列，至怀化方向3 列，至上海方向始发临客1 列。

具体车次为：

永州—西渡的C6770、永州—长沙的K6594、永州—上海松江的K4332、永州—广州的K6556、永州—长沙的C6764、永州—东莞的K6560、永州—怀化南的C6768、永州—怀化南的C6766、永州—长沙的K6626、永州—长沙南的G9608。

动车组高峰线及普速临客开行均以调度命令为准。

三、售票方式

春运期间，旅客可通过以下5种渠道购票：

1、电话订票实行全路通取和错峰预订（订票电话：95105105）。

2、车站售票厅窗口购票。

3、互联网（手机）购票。旅客可通过登录中国铁路客户服务中心网站（网址为：www.12306.cn ）和铁路12306手机客户端购买车票。

4、火车票代售点购票。挂靠永州火车站8个代售点均发售全国各地车票（含学生票）。

5、自动售（取）票机购票。车站设有自动售（取）票机，使用二代居民身份证购票的旅客可凭相应的证件原件购票。

四、春运服务

2025年春运，永州火车站为打胜春运攻坚仗，坚守 “平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的服务理念，力争让广大旅客出行体验更美好。

在硬件设施方面： 春运期间对站内所有检票设备、广播系统、引导系统，监控系统等设备进行全面检查升级；对站内所有照明、供暖、供水设施设备进行全面整修和维护；同时对厕所设施设备、广播导向系统及揭示揭挂均进行更新，用周到、细致的服务为旅客平安出行提供方便。

在服务软件方面： 永州火车站将认真履行“旅客乘降安全、购票组织有序”的服务承诺，设置旅客咨询服务台,成立“舜之爱”服务队，安排休班人员积极做好旅客购票、乘降引导、帮助特殊重点旅客，同时推出重点旅客预约服务（服务热心热线电话07468333390）等便民利民服务，为广大旅客营造平安、有序、温馨的春运之旅。