为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，进一步畅通政府与企业和群众互动渠道，着力破解营商环境、政务服务等领域企业群众“诉难求、事难办”问题，定于2025年5月23日下午举行今年上半年第5期“领导接听日”活动。

一、活动安排

5月23日（星期五）15:00-16:00，永州市市场监督管理局党组书记、局长艾克海，在线接听12345政务服务便民热线电话，受理企业和群众关于食品药品、知识产权、价格、消费者权益保护、医疗器械、化妆品、商标广告、网络交易、不正当竞争、违法直销、登记许可、检验检测、特种设备安全监督、质量监督等方面的诉求，包括咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

二、温馨提示 

（一）12345政务服务便民热线不受理需通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

（二）超出本次领导接听受理范围的、个人信息要求保密的、叙述不翔实的，不转领导接听，由12345政务服务便民热线工作人员按常规程序接听办理。

永州市数据局（行政审批服务局）

2025年5月22日