为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，进一步深化巩固“走找想促”活动开展成效，密切党和政府与人民群众的联系，着力破解营商环境、政务服务等领域企业群众“诉难求、事难办”问题，定于2024年1月25日上午举行今年上半年第1期“领导接听日”活动。

一、活动安排

1月25日(星期四)上午9:00-11:00，永州市卫生健康委员会党组书记、主任刘建能，在线接听12345政务服务便民热线电话，受理卫生健康服务、医德医风建设、医药卫生体制改革、中医药管理、生育服务政策、疾病预防控制等相关方面的诉求，包括咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

二、温馨提示 

（一）12345政务服务便民热线不受理需通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

（二）超出本次领导接电受理范围的、个人信息要求保密的、叙述不翔实的，不转领导接听，由12345政务服务便民热线工作人员按常规程序接听办理。

永州市联动处置工作领导小组办公室

                      2024年1月23日