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永州深化基层政务公开提升治理效能
  • 2023-10-11 09:46
  • 来源: 湖南日报
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(湖南日报通讯员 高纯) 永州市坚持以群众需求为导向,深化基层政务公开,通过完善渠道、丰富内容、创新形式,不断增强政务公开实效。

精准推送公开信息顺民意。通过大数据、人工智能等技术手段深入分析政府门户网信息点击量、“12345”群众来电、依申请公开信件及政务新媒体群众留言事项,及时掌握群众需求,精准推送征地拆迁、疫情通报、热点事件、市政建设、社会救助等方面社会关注度高的政策。开设“2023年政务公开年度工作要点”“十四五”规划等专栏,集中展示重大政策事件,方便搜索查看。

创新丰富公开形式暖民心。增强市政府网站搜索系统功能,美化页面图标,以科学便捷为原则进行内容分类,让群众“找得到、看得懂、用得着”。积极运用新型解读形式,提升政策解读效果。如今年采取政务直播形式进行基本医疗政策解读,观看量超过3万人次,取得良好政民互动效果。

升级优化服务体验系民情。依托各级政务服务大厅,打造政务公开专区,构建线上线下融合的“政务公开+政务服务”平台,提供信息查询、政策解读咨询、政策宣传等服务。积极开展政务公开主题日活动,现场面对面、手把手解读政策。今年来全市举办政务公开主题日活动35场,接受群众咨询2万多人,发放宣传资料8万多份。


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