红网讯（通讯员 胡静）7月5日，零陵区委副书记、代理区长陈莉带队深入七里店街道苹果社区小区开展下访接访活动，面对面倾听群众诉求，现场会商处置苹果社区一期消防及质量验收未通过、无法办理不动产权证等信访积案，推动解决群众急难愁盼问题。副区长唐红鹰参加。

陈莉一行实地察看苹果社区一期项目现场，仔细检查楼栋配套设施和消防设施布设情况，详细了解问题成因，全面排查安全风险，深入分析问题症结。随后在苹果社区会议室召开现场接谈会，陈莉认真听取信访人代表陈述诉求，针对苹果社区问题现状，现场组织各职能部门会商研判，统筹研究解决方案，细化分解工作任务，明确办理时限和责任主体。

陈莉强调，信访工作是“送上门来的群众工作”。小区历史遗留问题事关群众居住安全和财产权益，是全区深化整治群众身边不正之风和腐败问题、开展树立和践行正确政绩观学习教育重点查摆整治内容，必须以过硬举措集中攻坚清零。她要求，要提高站位、压实责任，制定精准处置方案，厘清权责边界，加快补齐验收短板，切实回应群众办证核心诉求；要强化源头防控，坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续落实信访工作“321”机制，常态化下沉一线排查小区建设、征迁安置等领域风险隐患，将矛盾化解在基层、化解在萌芽；要坚守为民初心，强化跟踪督办，区政府督查室全程跟踪推进，实行限时办结闭环管理，敢于直面历史遗留难题，以务实作风攻坚克难，切实消除小区安全隐患，用实实在在的化解成效提升群众获得感、幸福感、安全感。